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國內旅游總部是中國旅行社總社（北京）有限公司的骨干業務部門之一，憑借穩定扎實的人才隊伍，創新的開拓精神和務實的工作作風，國內總部以規模大、組團多、信譽好等特點和優勢，在全國建立了較高的知名度和穩定的客戶網絡，組團范圍遍布全國所有省市。 國內旅游總部下設長線部、周邊部、特種旅游部、地接部。

營銷總部是中國旅行社總社（北京）有限公司負責所屬旅游產品銷售的專業部門，提供國內游、出境游、訂房、訂票、旅游電子商務等團隊和散客產品的咨詢、預訂服務。 營銷總部下設電子商務部及各門市部。

中旅總社出境游業務創造了中國出境旅游市場的多個第一，最早獨家承辦大陸居民赴港澳游業務，組織中國第一個出境旅游團赴新馬泰旅游，第一家組織赴境外球迷團，中旅是赴日本、赴澳洲、赴歐洲、赴美國、赴臺灣等多個首發團的主要組織者和承辦者之一。