鐵友網退票說明
- 1.由于火車票特殊性，我們不提供退票服務。
- 2.自取票用戶如需退票，請在換取紙質車票后到火車站退票窗口憑有效證件辦理。
- 3.我們根據您的下單時間按每個訂單來代購，不接受您下了兩個或兩個以上訂單，因只出了一個訂單而要退掉該訂單的要求，這個責任需要您自己承擔。
- 4.我們根據您所下訂單代購火車票，如因您自己填錯訂單信息（日期、車次、座位類型、乘客信息等）而要求退票，我們不承擔退票責任。
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