舒心游—北京起止芽莊6天4晚半自由行_濟南出發(fā)_越南自由行_嘉華旅游網

1、參照服務標準

1、服務標準中未列項目均不含

1、行程內當地酒店基本房型（大床或雙床）（單男單女請自補房差）；
2、行程內所列餐食（早餐為酒店安排越式及西式自助餐，不因任何原因退早餐費用。餐費 40 元/人/餐，十人
一桌、八菜一湯），部分特殊餐廳十人一桌、六菜一湯，特色餐除外。行程所含正餐如客人放棄餐費不退；
3、行程中所列景點、所有項目不參加均不退費用;
4、當地空調旅游車(每人一正座，當地多為現(xiàn)代、豐田、福特等車型，29 座及以下車型無行李箱)；
5、當地中文導游服務費、越南翻譯服務費；
6、網絡：大部分酒店 WIFI 覆蓋，可免費使用，如遇特殊酒店，WIFI 需支付費用，由游客自理。

費用不含：

1、越南簽證費，此費用需在出發(fā)前，與團費一起支付；

2、自由活動期間餐費及交通費等私人費用，行程中未提及的其它費用，以及一切個人消費費用。

3、因臺風、；

4、按照國際慣例，轉機及候機的用餐自理；

5、航空公司的機票及燃油附加費臨時加價以及境外大型會議或當地旅游旺季之類引起的酒店的臨時加價及匯率升幅；

6、行李超重；

7、單房差，因出現(xiàn)單男單女或者客人要求一人一間，需要支付房差；

8、越南當地過關小費。

特別說明：
1、出海請必須穿戴救生衣，乘坐游船規(guī)定游客座位；
2、切記請勿在出海船上嬉戲打鬧；
3、請勿夜間獨自出行；
4、越南ATM機有吞卡現(xiàn)象，請謹慎取款；
5、通過越南和柬埔寨海關請勿大聲喧嘩。
6、參團期間不允許客人擅自脫團。
7、當發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形導致的交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調整或者變更旅游合同其他約定時,本公司會在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤等）導致的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權追加差價。
由于芽莊為海島度假景區(qū)，多數房型為大床房，如出現(xiàn)無法安排標間的情況，我社盡量協(xié)調，敬請諒解！
護照及簽證：

1、有效期 6 個月以上的護照掃描件；

2、半年內 3 張 4*6cm 彩色白底照片（1 張入境申請表、1 張簽證、1 張備用），身份證復印件一張；注：簽證日前需要 7 個工作日，請?zhí)崆?7 個工作日將材料交于我司；

備注：

1、團隊酒店由我社安排，旺季房源緊張情況下，會安排我社推薦酒店或同級標準，如指定酒店則一團一議；

2、有效身份證件：游客出發(fā)時必須攜帶有效身份證件（護照），如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入境手續(xù)造成的損失，游客自行承擔責任；3、未成年人保護：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團，在未成年人要求單獨參團的情況下，必須有其監(jiān)護人親自簽署合同方可參團，監(jiān)護人有義務告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事項。4、以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因而導致行程變化，而對出團日期、行程順序等做適當調整的權利；5、自由活動期間，領隊及地陪不跟隨客人，旅行社不安排車出行，請保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。6、為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：A、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；B、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；D、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；E、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；F、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；G、大中型手術的恢復期病患者；H、孕婦及行動不便者；

游客責任：

1.芽莊團隊旅游是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友，任何人不得逾期或滯留不歸。

2.參加團體旅游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負。

3.旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目。

4.由于不可抗拒的原因，、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。

溫馨提示：

1、時差：越南時間比中國北京時間晚 1 小時；
2、電壓和插座：越南的插座與中國不同，為德式兩孔插座，中國電器插頭不能直接使用，需插頭轉換器。酒店前臺一般有備，但數量有限，建議您提前在國內大型超市、網上電子商城購買德標電源轉換器；大部分酒店有 2 插孔；
3、貨幣：越南的貨幣是越南盾（VND），具體匯率以實際兌換匯率為準；
4、住宿：酒店的自來水不可直接飲用，最好飲用瓶裝水，請注意用電安全。晚間離開酒店外出時，最好結伴同行，確保安全。避免單獨到僻靜地方，離開酒店請帶上酒店名片，以備迷路時使用；
5、氣候：芽莊全年平均溫度 28 攝氏度左右，適宜著裝輕便， 必備防曬霜和防曬傘，以防曬傷皮膚；
6、按照國際慣例，小費是給服務人員服務的報酬和認可，若境外相關服務人員（酒店、餐廳等）服務出色，游客可適當給予服務小費，一般越南小費為 10000-20000 越南盾；
7、民俗：寺廟是公認的神圣地方，進入寺廟人，衣著須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無袖上衣或其他不適宜的衣服。在街上行走時，要注意避開當街排列的祭祀用品，千萬不可踩踏；
8、安全：①出外期間，盡量少帶貴重物品。護照、錢財應寄存在酒店的保險箱內或隨身攜帶，請勿放在房內或存放在旅行大巴士上。 ②參加旅行團是集體活動，應遵守集合時間，配合領隊和導游的工作，不得擅自離隊，如擅自離團，責任自負。③不要在設有危險警示標志的地方停留，行程中或自由活動中如果有刺激性活動項目，要量力而行。
9、芽莊所有水上活動均存在一定危險性，請注意：A.應自行評估自身健康狀況或于出團前咨詢醫(yī)生意見是否適合參與。B.當參加水上活動時，需注意當時的天氣變化及遵守一切安全指示，確保在最安全及適當情況下享受水上活動帶來的樂趣。
10、在旅游過程中，游客出現(xiàn)任何身體不適、意外或第三方侵害等，請第一時間與導游（領隊）聯(lián)系告知，我社會協(xié)助游客進行處理。
11、下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩(wěn)當是隨身攜帶酒店卡，在迷路時打的回酒店。
12、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。入住酒店后要記住導游電話和微信，需要幫助時可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。
13、護照證件及貴重物品隨身攜帶，請勿交給他人或留在車上、房間內。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡快報警或通知領隊、導游。
14、晚上外出，最好邀約 3 人以上并有男士一道，注意早回酒店休息
15、行程內所列酒店標準均為當地標準。

1、游客________（同意或不同意，打鉤無效）旅行社在不減少游覽景點及游覽時間的前提下，根據實際情況對游覽行程順序進行適當調整。

2、如遇國家政策性調高火車、輪船、飛機等價格，請按規(guī)定補交差價。

3、若因客人自身原因離團或脫團造成的損失、損害等由客人自己承擔。

4、安排住宿時，若出現(xiàn)單男單女，盡量安排三人間或插住其他客人，如產生自然房差，旅行社與游客協(xié)商一致解決；