【全景大東歐】波捷奧斯匈+波羅的海三國15日 北京出發
線路特色：
◎浪漫塔林—欣賞愛沙尼亞首都塔林中世紀古城童話式的錯落景致
◎北方巴黎—在拉脫維亞的首都里加的迤邐小巷中感受時空倒轉
◎琥珀之韻—漫步于琥珀之鄉立陶宛中世紀格局的維爾紐斯老城，欣賞無數巴洛克式的華美建筑
◎水上精靈—造訪湖光山色的立陶宛水上城堡特拉凱，宛如駐足水上的精靈
◎捷克三城—小資音樂之城布拉格，世遺古城克魯姆洛夫，摩拉維亞文化中心布爾諾
◎滄桑華沙—在廢墟上重建的華沙古城是世上唯一復制出的文化遺產
◎盛世古都—濃郁中世紀風情的克拉科夫寄托了波蘭人的盛世追憶
◎地下鹽礦—探訪維利奇卡地下水晶宮，觸摸鹽雕藝術的脈搏
◎皇家風范—入內參觀童話般絢麗的美泉宮，親身感受皇家宮殿的風華絕代，尋找茜茜公主的足跡
◎品質保證—住宿四星級酒店，中餐六菜一湯，特別安排波蘭特色西餐，國旅簽證中心快捷出簽
◎安全快捷—乘世界十大最安全航空公司之首芬航
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北京 - 赫爾辛基 【芬航】 AY052 10:55 - 14:15
赫爾辛基 - 布達佩斯 【芬航】 AY755 16:45 - 18:05
首都機場集合，辦理手續，乘國際航班經轉機飛往匈牙利首都布達佩斯。
特別提示：航班信息可能根據航空公司而調整，最終的航班時刻可能有變化。請以最終出團通知為準。
早餐：
敬請自理
?中餐：
敬請自理
?晚餐：
敬請自理
住宿：
當地四星級酒店
游覽雙子星城之稱的匈牙利首都布達佩斯（城市觀光總共不少于3小時）。游覽議會大廈，經橫跨于多瑙河上并連接布達與佩斯城的瑪格麗特橋來到布達城，登上白色的漁人城堡★（（大約游覽時間：30分鐘）眺望多瑙河和佩斯城，及對岸新哥特式造型的國會大廈，之后游覽馬蒂亞斯教堂及皇家城堡，再經著名的伊莉莎白橋前往英雄廣場。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
布達佩斯 - 山丹丹 ，行程約25公里
山丹丹 - 維謝格萊德 ，行程約22公里
維謝格萊德 - 埃斯泰爾戈姆 ，行程約25公里
埃斯泰爾戈姆 - 布達佩斯 ，行程約47公里
早餐后特別安排匈牙利的多瑙灣三鎮一日游。首先前往位于布達佩斯北部、風景如畫的圣安德烈，該城有個親切的中國乳名山丹丹。座落在多瑙河畔，依山傍水，清幽寧靜，古風巍然，富有濃郁的藝術氣息。小城不大，但各式教堂、工藝品店、畫廊、作坊、博物館、酒吧、咖啡廳鱗次櫛比。彩色的民居風味濃厚，蜿蜒的石子小街更讓人們感受到一種傳統的浪漫氣息。在山丹丹老城區觀光和自由活動約2小時。
之后乘車赴中世紀城市、多瑙河灣畔最美麗多姿的小鎮—維謝格萊德，參觀維謝格萊德云堡★（約40分鐘），在這您可以欣賞多瑙河灣與眾不同的自然風光。
之后前往埃斯泰爾戈姆鎮。這里是匈牙利的宗教發源地，以十九世紀建成的大教堂（外觀）聞名于世。結束后返回布達佩斯晚餐。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
（西式）
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
布達佩斯 - 布拉迪斯拉發 ，行程約200公里
布拉迪斯拉發 - 維也納 ，行程約60公里
早餐后乘車前往斯洛伐克首都布拉迪斯拉發。市區觀光約1小時。游覽老城，參觀10世紀的堡壘，瑪麗亞特蕾西亞女王裝修之后常用的城堡，也是圣馬丁加冕匈牙利國王的大教堂。在這里曾經為11位國王和8位王后加冕，你可以親身感受到這座國王加冕城的莊嚴與華麗。外觀布拉迪斯拉發城堡，別具一格的建筑風格吸引了世界各地的游客來此駐足品味。
之后前往奧地利首都維也納。前往城市花園，與圓舞曲大師施特勞斯的金色雕像合影。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
維也納 - 克魯姆洛夫 ，行程約215公里
上午維也納市區參觀。外觀奧匈帝國時期哈布斯堡王朝的統治中心-霍夫堡皇宮及英雄廣場，欣賞有800年歷史的斯特凡大教堂、議會大廈、市政廣場等。車觀與巴黎、米蘭并列世界三大歌劇院的國家歌劇院。
入內參觀哈布斯堡皇室夏宮-美泉宮★（游覽不少于1小時）。這里是奧匈帝國君主的夏宮，整體設計極其和諧，足以代表奧地利巴洛克式建筑風格。。
乘車前往捷克小鎮克羅姆羅夫或周邊城市住宿。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
克魯姆洛夫 - 布拉格 ，行程約185公里
，它是被公認為捷克最美麗的中世紀古鎮，維特科維茲家族領主建立了這座城堡，后來的城堡的主人們陸續修建了哥德式，文藝復興式與巴洛克式的風格。這座古鎮是攝影師的最愛。置身古道小巷之間，天際般色彩繽紛的高塔、紅褐色屋瓦襯托白墻、蜿蜒的伏爾塔瓦河，溫馨迷人的城鎮風情，讓您如同墜入歷史歲月的時光洪流之中！外觀克魯姆洛夫城堡（不上塔）。它是捷克共和國第二大的城堡區（布拉格城堡為第一大城堡）。城堡里的展覽也有很多寶貴的藝術品。城堡坐落在山巖上，從這里可以看見伏爾塔瓦河以及美麗的自然風光。克魯姆洛夫城市觀光游覽時間不少于2.5小時。
前往捷克首都布拉格住宿。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
布拉格 - 布爾諾 ，行程約206公里
布拉格觀光：游覽令人震撼的布拉格城堡區★（游覽及自由活動不少于2小時），我們將看到國王加冕的圣維塔教堂和總統府等，當然，這里最著名的莫過于卡夫卡筆觸下的黃金小巷★，宛如童話故事內的小巧房舍，是布拉格最詩情畫意的街道，鋪石的狹窄巷道兩側，色彩繽紛的房舍比鄰而立。黃金巷原本是仆人工匠居住之處，后來因為聚集不少為國王煉金的術士，因而有此名稱，卡夫卡曾居住過的22號，目前是一家小巧可愛的書店。前往東歐最古老的查理石橋，由此可眺望最美的布拉格城堡全景。查理大橋是布拉格人在伏爾塔瓦河上修建的第一座橋梁，距今已有650年歷史。查理大橋以其悠久的歷史和建筑藝術成為布拉格最有名的古跡之一。查理大橋上有很多攝影和繪畫藝術品的畫攤。
游覽布拉格舊城區（舊城區游覽及自由活動約1.5小時）。。生氣蓬勃又饒富古意的舊城廣場充斥著街頭藝人、販售演奏會入場券的人還有絡繹不絕的觀光客。以歌德式雙塔建筑著稱的提恩教堂（外觀），是廣場最醒目的建筑。舊市政廳（外觀）最受游客歡迎的是墻上的天文鐘，每到整點，天文鐘上方的窗戶開啟，一旁的死神開始鳴鐘，耶穌的十二門徒在圣保羅的帶領下一一現身，最后以雞啼和鐘響結束，還有分別象征、貪婪和虛榮的木偶。
結束后前往捷克第二大都市-布爾諾住宿。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
布爾諾 - 維利齊卡 ，行程約344公里
維利齊卡 - 克拉科夫 ，行程約14公里
早餐后前往位于波蘭克拉科夫附近的維利齊卡鹽礦★（參觀不少于1.5小時）。，稱其巖鹽雕刻和輝煌的礦山藝術工程“在全世界都是非凡的”。鹽礦傍喀爾巴阡山，是一個從13世紀起就開采的鹽礦，是歐洲最古老的鹽礦之一。里面有著許多藝術品、祭壇還有用鹽雕刻的塑像。在這里，藝術天賦極高的礦工們和藝術家合作，巧妙地利用大小不同的空間，鑿成一座座風格迥異的建筑，雕塑出栩栩如生的人物，把美麗的神話傳說和故事，呈現在游人面前。總共有2000個洞，一共250公里長，如果整個鹽礦都看完要4個月時間。
午餐安排品嘗波蘭特色餐，含頗具波蘭特色的獵人湯ZUREK。
夜宿波蘭的文化之都克拉科夫。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
特色餐
（獵人湯+烤三文魚或豬排+蔬菜色拉+甜點+咖啡或紅茶）
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
克拉科夫 - 華沙 ，行程約300公里
波蘭的盛世古都克拉科夫也是波蘭的文化之都，歐洲保留古城遺址最好的城市之一（城市游覽約2.5小時）。，這里溫馨又充滿活力，精致且不失純樸。，是克拉科夫的標志性建筑。當年蒙古軍隊襲擊克拉科夫時，宣告敵人入侵的號角就是在尖塔上吹響的，號手后來被蒙古人射穿了喉嚨，為了紀念他，塔上至今仍然每隔1小時就會吹起號角。游覽克拉科夫維爾城堡，瓦維爾大教堂，老城廣場。結束后前往波蘭的首都華沙住宿。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
華沙 - 奧古斯圖夫 ，行程約242公里
上午華沙城市觀光（約2.5小時）。參觀二次世界大戰后從廢墟中重建的華沙古城，。在王宮廣場中心，聳立著澤格蒙特三世瓦扎圓柱紀念碑。游覽作為華沙城徽的華沙美人魚像（觀光約15分鐘），葬有肖邦心臟的圣十字教堂。車觀高聳的科學文化宮，是典型的蘇聯式建筑，是斯大林贈與波蘭民族的禮物，象征兩國的友好關系。參觀被稱為波蘭最美的公園—瓦津基公園（約30分鐘）。1908年雕刻的肖邦雕像是公園的亮點之一。無名烈士墓是華沙觀光的必游項目。墓前有長明的火焰，由身穿禮服的士兵守衛，每小時換崗一次。
午餐后乘車前往波蘭東北部的奧古斯圖夫住宿。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
敬請自理
住宿：
當地三星級酒店
奧古斯圖夫 - 特拉凱 ，行程約210公里
特拉凱 - 維爾紐斯 ，行程約29公里
早餐后乘車前往立陶宛。首先前往立陶宛古都特拉凱。參觀美麗的童話城堡特拉凱城堡★（不少于1小時）。建造于1409年的特拉凱城堡，佇立在加爾瓦湖心島上，成為立陶宛共和國最著名的風景點之一。此城堡是特拉凱的精靈，周身彌漫著浪漫的氣息。
結束后前往首都維爾紐斯觀光（約2小時）。維爾紐斯是中世紀建筑結構特殊的典范，幾個世紀以來，在東歐大部分地區的文化和建筑發展上具有廣泛的影響。參觀華美的巴洛克建筑-卡濟米納斯塔樓★（約30分鐘）。外觀立陶宛天主教徒心目中最重要的教堂—維爾紐斯教堂； 她與歷史上許多重大事件都息息相關。教堂因多次改建，逐漸融合了哥特式、文藝復興時期和巴洛克風格。蘇聯時期教堂改為美術館，獨立后恢復原貌。游覽圣安娜教堂、維爾紐斯大學、黎明禮拜堂的維爾紐斯圣母像等。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
維爾紐斯 - 里加 ，行程約290公里
早餐后前往拉脫維亞首都—有“波羅的海心臟”之稱的里加。
午餐后開始市區觀光。約2小時。漫步于里加老城迤邐的小巷，恍惚間仿佛時空倒轉，顯現出光陰深處迷離的色彩。游覽圣彼得教堂，她是典型的哥特式建筑，不論墻還是塔都是越往上越玲瓏，裝飾也越多，而且頂上都有鋒利的、直刺蒼穹的尖頂，這里也是老城的最高點。整個教堂處處展示著向上的沖力，這種強烈的向上動勢是教會棄絕塵寰的宗教思想的體現。游覽三兄弟屋、火藥塔、大小商會會館等歷史遺跡，感受里加老城的怡然古韻。游覽里加新藝術街；自由紀念碑；國家歌劇院。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
含
住宿：
當地四星級酒店
里加 - 塔林 ，行程約300公里
早餐后乘車前往愛沙尼亞首都-塔林。塔林三面環水，風景秀麗古樸，是北歐唯一一座保持著中世紀外貌和格調的城市。
午餐后開始市區觀光及自由活動（約3小時）。塔林分為新城和老城，老城則又被分為上城和下城，錯落的城市文化，構成了塔林多元化的人文景致。外觀十三世紀丹麥國王所建立的中世紀城堡群，這里古老的中世紀建筑林立，并可眺望芬蘭灣及塔林市區景色。游覽愛沙尼亞首都圓頂教堂，亞歷山大涅斯基教堂，塔林古城墻，圣奧夫教堂，三姐妹居，老市政廳廣場。前往卡德里奧公園，外觀愛沙尼亞總統府。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
含
?晚餐：
敬請自理
住宿：
當地四星級酒店
塔林 - 赫爾辛基 【芬航】 AY108 14:50 - 15:25
赫爾辛基 - 北京 【芬航】 AY051 18:20 - 06:55+1
早餐后送機場，乘國際航班經赫爾辛基轉機返回北京。
特別提示：航班信息可能根據航空公司而調整，最終的航班時刻可能有變化。請以最終出團通知為準。
早餐：
酒店內早餐
?中餐：
敬請自理
?晚餐：
敬請自理
住宿：
飛機
抵達北京，結束愉快的旅程。請將您的護照和登機牌交給領隊送進使館銷簽，感謝您的配合。
早餐：
敬請自理
?中餐：
敬請自理
?晚餐：
敬請自理
住宿：
無
費用包含
1.
交通：往返團隊經濟艙機票含稅費（團隊機票一經出票，不得更改、不得簽轉、不得退票），當地旅游巴士。
2.
簽證：團隊旅游簽證。
3.
住宿：
當地三-四星級酒店住宿（除波蘭一晚當地無四星外全部四星），兩人一間如行程所示。
4.
用餐：行程中團隊標準用餐；酒店自助早餐，中式團隊午晚餐或當地餐，中餐餐標六菜一湯或等同西餐三道式，標注特色餐的為特色餐。
（用餐時間在飛機或船上以機船餐為準，不再另補。自由活動期間用餐請自理；如因自身原因放棄用餐，則餐費不退。）
5. 門票：行程中所含的帶★景點首道大門票（行程中未標明入內參觀的景點均為游覽外觀或車觀）
6. 導服：全程中文陪同、境外司機服務費
7. 保險： 旅游意外傷害及急性病保險。
費用不包含
1.旅游者自愿支付給司機等服務人員的小費。該產品所涉及國家及地區有“小費”文化，現將小費通常標準告知如下：
(1)司機及境外餐廳服務人員小費：每人每天8歐元，以14天計算，全程共計112歐元，此費用由導游或領隊在境外代收代付；
(2)其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先參考導游意見，再判斷支付小費的多少。
2.單房差（請注意：歐洲單間差的概念指一位客人住宿一間房間，不與他人拼住，酒店可能提供單床或雙床房間）。
3.
出入境個人物品海關征稅，超重行李的托運費、保管費。
4.
因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用。
5. 酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。
6. 一切 “ 費用包含 ” 中不包含的項目。
行前解約說明
行程開始前（含行程開始當日），旅游者解除合同或旅行社按《旅游法》第六十六條解除合同的，旅行社按下列標準扣除必要的費用后將余款退還旅游者：
行程開始前
30
日以上，扣除
2000
元
/
人；
行程開始前
29
日至
15
日，扣除
3000
元
/
人；
行程開始前
14
日至
7
日，扣除
4000
元
/
人；
行程開始前
6
日至
4
日，扣除
9000
元
/
人；
行程開始前
3
日至
1
日，扣除
12000
元
/
人；
行程開始當日，扣除總團款95%；
當上述必要的費用低于實際發生的費用時，按實際發生的費用扣除，最高不超過旅游費用總額。
| 另付費項目說明 |
經旅游者與旅行社雙方協商一致，可選擇參加的另付費項目：
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| 購物說明 |
經旅游者與旅行社雙方協商一致，可選擇進入的購物場所：
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簽證信息:匈牙利團體申根簽證
簽證材料:
收客范圍:北京領區：
北京; 海南(省)全省; 廣東全省; 廣西全省; 西藏全省; 河南全省; 湖南全省; 湖北全省; 江西全省; 江蘇全省; 河北全省; 內蒙古全省; 山東全省; 山西全省; 天津; 黑龍江全省; 吉林(省)全省; 遼寧全省; 寧夏全省; 青海全省; 新疆全省;
備注:特別注意：自2015年10月12日起，所有簽證申請人在申請申根簽證時將被要求提供生物識別數據（十指指紋和一張數碼照片）。
申請申根簽證的申請人必須攜帶個人身份證原件在我社規定的時間親自前往簽證受理中心或使領館提交申請。如果申請人不能準時到簽證中心或使領館按指紋，意味著申請人主動放棄此次申根簽證申請
下列申請人可免于錄入指紋，包括12周歲以下兒童和身體條件不允許指紋錄入的人。國家首腦、國家政府成員及其配偶和他們官方訪問團的成員在因公旅行時也可免于錄入指紋。
一、費用及差價說明：
1
、差價說明：
1
）如遇國家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格，我社保留調整銷售價格及向客人收取差價的權利。
2
）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。
3
）本產品只適用于中國大陸游客，中國大陸以外有意參團的游客，在認可行程安排和服務標準的情況下，可能需要根據產品要求補齊差價，此差價包括但不限于機票、酒店等差價。
2
、兒童價格標準：
由于歐洲酒店法律規定，
2
歲以上兒童必須占床或者加床。對于不占床的兒童，酒店無法提供早餐，故歐洲兒童價格標準為年齡
2
歲（含）及以下，以出生日期為準。不占床兒童價格以線路公布價格為準，價格包含行程內兒童機票（包機產品兒童機票同成人）、當地正餐費、旅游車費、導游服務費、當地門票（船票、索道、景區內用車）等；價格不含當地住宿費（不占床的兒童不含酒店內早餐）。如遇歐洲國家酒店政策性調整，以上兒童價格的年齡認定可能有所不同，我公司保留對兒童價格年齡認定進行調整的權力。占床兒童與成人同價。
3
、客人參團后退團產生取消費：以合同或定金協議條款為準。
二、服務標準說明：
1
、行程說明：
1
）如遇人力不可抗拒因素，我社保留對行程順序及參觀景點時間進行適當調整的權利。
2)
行程中未標明入內參觀的景點均為游覽外觀或車觀；入內參觀景點只含首道門票。
3)
如遇景點臨時關門，或景點由于臨時活動安排在特定時間段中無法安排正常游覽，在不影響其他行程中游覽項目的前提下，我公司將調整行程游覽先后順序或換為同等價值門票的景點入內參觀，或者退還游客該景點門票費用。
4)
自由活動時間以當天實際游覽為準。
5)
請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程或游覽項目的（包括但不限于上高山、潛水、泡溫泉等），或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
6
）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，游客須按違約標準賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
2
、酒店說明：
1
）歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，不是所有酒店都納入到該國的評判體系中。有些酒店由于具備當地特色，通常不參加該國政府的星級評定，或者有些國家不會設定酒店星級評定，因而沒有星級的掛牌。但是這類酒店都具備類似或等同于行程中當地同星級酒店水平的設施標準和接待能力。
2
）歐洲酒店早餐相對簡單，有些酒店只提供面包、牛奶等簡單餐食，而且出于歐洲當地習慣不提供熱飲。部分酒店無電梯或電梯空間相對狹小。由于歷史悠久或天氣溫和有些酒店無空調設備。
3
）團隊報價按雙人標準間，即
2
人入住
1
間房核算，如出現單男單女報名客人，則盡量安排與其他同性別團友拼房或加床；若無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用單人房間。
4
）本公司有權依據最終出團人數情況調整房間分房情況。如境外出現同住客人因無法相互適應生活習慣等原因引起的要求換住及單住要求，我公司將視可行性安排，但增加的費用需由客人承擔。
5
）如果因展會或其他原因導致酒店爆滿或房間不足，我公司會依當時情況在保證不減少行程中游覽時間的前提下，臨時調整住宿城市。
3
、交通說明：
1
）合同一經簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。
2
）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
4
、用餐說明：
1
）團隊中式餐標為十人一桌，六菜一湯，人數不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。
2
）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前
3-3.5
小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午
15
點前（含
15
點），晚間
21
點前（含
21
點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐，具體以行程公布為準。
3 ）由于行團時的情況不允許（包括但不限于堵車、交通意外等因素），為了優先保證游覽內容，避免用車超時，個別頓餐可能無法安排，將退客人餐費。
三、參團說明
（一）參團人員健康要求：
為確保參團人員安全出行、順利完成旅游行程，參團人員須身體健康，有以下情形者不適合參團：
（
1
）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核等傳染病人；（
2
）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（
3
）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（
4
）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（
5
）精神病患者和嚴重心理疾病患者，如癲癇、抑郁癥、自閉癥及各種精神病人；（
6
）大中型手術的恢復期病患者；（
7
）懷孕
24
周（含）以上的孕婦；（
8
）骨質病患致行動不便者；（
9
）阿爾茨海默病患者（早老性癡呆或老年性癡呆）
；（
10
）其他不能適應旅游要求的身體情況。
（二）
特殊參團人員說明
:
1.
未滿
18
周歲的未成年人無監護人陪同參團的，須由監護人簽署參團申明。
2.
身孕周期在
24
周（含）以上的孕婦，不得參團；身孕周期在
24
周以下的，須有一名家屬陪同并簽署參團申明。
3.70
歲（含）以上老人參團要求：
（
1
）
70-74
周歲老人參團：須有一名親友陪同，陪同者年齡不得超過
75
周歲；須提供有配偶或子女簽名的《參團聲明》；并須自行單獨購買含救援的旅游意外險。
（
2
）
75-79
周歲老人參團或陪同參團的，除須執行上述第（
1
）項要求外，還須提供醫院于團隊出發前三個月內開具的健康證明。
（
3
）綜合考慮老人身體狀況和行程適宜程度等各方面因素，我社暫不受理
80
周歲（含）以上老人報名；但在有
65
周歲以下親友陪同的情況下，年齡不超過
85
周歲的老人可以報名部分
7
天以內、節奏舒緩的短線行程，此種情況下仍須執行前述第（
1
）、（
2
）項要求。
（
4
）特殊線路，須根據特殊線路的年齡和身體要求執行。
（三）防滯留保證金
為防止個別出境旅游者在境外非法滯留，基于一些國家的送簽要求和旅行社為旅游者承擔的信譽擔保責任，旅游者前往日本、韓國、歐洲、南非，南美、澳新、美加等線路國家的，須交納一定數額的防滯留保證金，并與旅行社簽訂《防止溜保證金協議》。在回國護照銷簽后，旅行社將保證金本金（不計利息）退還旅游者。
以上須知敬請理解。
四、申根國家指紋錄入流程（自
1
、自
2 、一般團隊會在出發日期前 7-10 個工作日左右送簽，個別使館可能要求在出發前 15 個工作日以上送簽，而指紋的采集時間一般會在團隊送簽的當天或附近時間。使館會在臨近團隊送簽前的 1-2 個工作日給出具體的團隊指紋采集時間，旅行社會在得到使館通知后及時向客人確認指紋錄入的具體日期和時間。
3 、目前以上指紋錄入流程為實施之初的措施，今后如使館變更或改進指紋錄入流程，我們會及時通知客人。
4 、其他關于簽證材料、消簽等提示，具體請見我公司的溫馨提示。
一、安全提示
1 、境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。在外活動時，您個人的錢款和其它貴重物品請一定隨身攜帶，不要放在行李寄存處或旅游車內，也不要放在酒店房間里。入住酒店后可將貴重物品存入酒店的保險箱內，但離店時一定要記得取出，酒店不負責客人在客房中貴重物品的安全。在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要格外注意保管好自己的財物和證件。請不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丟失后影響旅程及心情。
特別提醒：由于歐洲酒店工作人員較少，當您在酒店內用早餐時，請您隨時注意保管好隨身財物，謹防不法分子順手牽羊。
2 、乘通工具時，錢款、護照和貴重物品不要放在行李箱中托運；司機不負責巴士上旅客貴重物品的安全，請您在離車時不要把貴重物品遺留在座位上，保險公司對現金是不投保的。
3 、在整個旅行過程中，請隨身攜帶我公司發給您的行程及緊急聯絡通訊錄（聯系方式詳見出團通知書），萬一發生迷路、與團隊走散或其他緊急情況，請您不要著急，并及時與我們北京總部、歐洲負責接待的旅行社及導游取得聯系。
二、簽證和銷簽提示
1 、是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔（此類費用包括但不限于簽證費、送簽保險費、送簽服務費、機票相關費用、酒店取消費等）。
2 、使館是否采納或相信客人提供的材料，我公司無法干涉。關于簽證申請材料：不論簽證通過與否，各國使館除退回護照以及相關證件原件以外，通常不退回其他申請材料（如銀行存款證明書、戶籍居住或夫妻關系證明、公證書原件等），請您特別注意！
3 、現歐盟各國規定申根簽證申請過程中，使館將會根據客人的材料情況，抽查客人前往使館面試，或者在客人回國后抽查部分客人本人前往使館面試銷簽，面試費用自理。面試銷簽關系到使館是否給予游客良好的記錄，請您作好思想準備，予以配合。（面試銷簽時使館一般會在旅行團回國前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
4 、銷簽時間一般為 15 天左右，旺季時間更長，具體時間長度取決于使館的工作進度。對于個別客人因后續出國需要提前取出銷簽護照的要求我公司不能保證實現。
5 、團隊返回后，請務必將護照及返程登機牌的原件交于領隊統一辦理銷簽手續（其中登機牌原件遞送進領館后是不予退還的，如您需要換取航空公司的積分，可在機場換取登機牌時同時辦理）。
三、境外法規及風俗提示
1 、歐洲法律規定，司機每行駛兩小時后必須休息 20 分鐘，每天工作時間不得超過 10 小時；
2 、歐洲各國均有付小費的習慣，是國際禮儀之一，是對服務人員工作的肯定與感謝，服務人員包括但不限于酒店清潔人員、行李員等。享受服務應付小費的觀念已成為其文化的一部分，游客在歐洲旅行須了解其服務業的傳統習慣，請您尊重服務人員的工作。
3 、有關前往希臘梅黛奧拉修道院客人特別提示：修道院是希臘非常神圣的場所，修道院內部許多地方包括房間內嚴禁拍照或攝影。穿著露背裝、短褲、迷你裙等服裝的游客不得進入修道院。此外，穿著長褲的女性也禁止入內。不過，修道院為游客備有長裙，但是數量有限。如遇游客較多季節，請您耐心排隊等候換上指定服裝后入內參觀游覽。感謝您的理解與配合！
四、購物和退稅提示
1 、當地購物時請慎重考慮，把握好質量與價格，請務必保存好所有的購物票據，若購物點提供發票，請索要。
2 、客人購物均為自愿購物，行程中涉及的景點、餐廳、長途休息站等地的購物商店不屬于我公司推薦商店，若商品出現任何問題我公司不承擔責任。
3 、境外購物后辦理退稅存在一定風險。游客在境外購物均為個人行為，應對如何退稅進行了解。領隊會在境外為客人講解如何辦理退稅手續。
4 、由于歐洲退稅環節較為復雜，可能出現無法預知的情況導致退稅不成功（包括但不限于：稅單郵遞過程中丟失、海關辦公室不開門或無人蓋章、海關罷工、銀行關門等）。如無法正常退稅與我社無關，我社不承擔退稅不成功的責任。
5 、如因游客個人原因（包括但不限于游客沒有仔細聽領隊講解退稅流程、沒有蓋章或沒有按退稅流程操作、沒有按流程郵寄退稅單等）導致退稅不成功，由此產生的損失由客人承擔，旅行社不承擔責任。敬請諒解。
五、健康情況及保險提示
1 、游客出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動，請您知曉。歐洲團隊均為客人乘坐大巴車旅行，車輛停車次數及乘客下車休息時間有限，請您根據自身情況報名參團。如果客人故意隱瞞個人身體狀況，長久乘坐航班或者旅游巴士等長途旅行引起疾病，產生后果由客人承擔。
2 、我社建議游客在出行前根據自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險。
六、綜合提示
1 、我社通常在出團前 1-2 個工作日召開行前說明會，請關注網站通知。若能提前確定，我們將會第一時間通知您。
2 、由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權受到損害的，旅行社不承擔責任，但會積極協助解決旅游者與責任方之間的糾紛。
3 、我們非常重視您的意見和建議，《游客意見表》是我們判定旅游團服務質量的重要依據，請您如實填寫《游客意見表》，感謝您留下寶貴的意見和建議，我們將不斷改進工作，更好地為廣大游客提供服務簽約方式
1、傳真或郵件簽約：旅行社人員填好合同后以傳真或郵件形式發給您，由您填寫相應條款并簽字后回傳確認。
2、門市現場簽約：旅行社人員電話聯系您，為您將訂單派發至方便前往的門市簽合同。
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下載合同及附件范本：
出境旅游合同
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1、在線支付：支持絕大多數銀行的借記卡及信用卡網銀支付、銀聯在線支付及支付寶支付。
2、電話支付：信用卡無需開通網銀，只需撥打中國國旅全國旅游咨詢預訂熱線400-600-8888即可便捷支付。
3、門市現付：支持現金、支票、刷卡等方式付款。
4、銀行匯款：通過銀行將旅費匯至公司銀行賬戶。
中國國際旅行社總社有限公司對公銀行賬戶信息
銀行賬號：323356011169
開 戶 行：中行北京金寶街支行
地 址：中國北京市東城區金寶街89號金寶大廈首層1號單元
【備注】：為保障您的利益，請在匯款前致電中國國旅旅游預訂中心咨詢預訂熱線400-600-8888，再次確認訂單狀態和金額。感謝您的配合！
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