導語：10 月 29 日，中國互聯網絡信息中心發布《“十二五”中國互聯網發展十大亮點》，“十二五”期間，是中國互聯網蓬勃發展的五年。、，全面提升信息基礎設施，大力發展互聯網經濟，繁榮豐富網絡文化，普遍惠及百姓生活，積極推進國家治理體系和治理能力現代化，取得了舉世矚目的巨大成就，我國正在向建設網絡強國戰略目標前進。

根據中國互聯網絡信息中心數據顯示，在“十二五”期間，中國互聯網對經濟增長的貢獻率明顯提升，位居全球前列。網絡零售交易額規模躍居全球第一。互聯網經濟在 GDP 中的占比持續攀升， 2014 年達到 7% ，占比超過美國。中國網絡零售交易額規模躍居全球第一。中國網絡購物用戶規模達到 3.61 億，網購在網民中的滲透率達到 55.7% ；網絡零售交易額規模達到 27898 億元，同比增長 2.6 倍，超過美國成為全球最大的網絡零售市場。

伴隨著互聯網崛起而成長起來的年輕一代，在消費方式上也同父輩有著很大的差別，他們依賴于網絡，并享受網絡購物帶來的便捷，人們的生活方式發生了巨大變化。互聯網改變了中國人的消費習慣，而消費行為無形中促成了互聯網大數據的形成，結合整個大環境來看，互聯網能夠帶給電商最大的好處就是“大數據”，而大數據不一定要大舞臺，微小的力量有時也可以發揮巨大能量，革新傳統制造模式，取得驕人的商業效益。

在人們的印象中，以前的服裝業生產方式是漫長的，傳統的服裝行業從設計到打板到生產，最后上市，至少需要半年的時間。而互聯網服裝品牌韓都衣舍使用獨特的三人“產品小組”模式，卻讓生產一件衣服的時間成本大幅度縮短到 30 天。

韓都衣舍共有 267 個產品小組， TK 產品小組就是其中一個小小的組成細胞，這個小組由 3 個年輕的女孩子組成，她們分別擔任設計師、頁面制作、訂單維護，無一例外都是設計系畢業的學生，別小看這些可愛的萌妹子們， 3 人小組一年創造的價值可是很驚人。據韓都衣舍的統計，表現較好的產品小組一年最終下單款數將近 200 款，銷量達 3000 萬。

“我負責 TK 組的整體流程的掌控和小組生產訂單方面的維護，工作基本上都是圍繞著銷售業績展開的，因為每個月都有銷售任務、毛利和庫存周轉考核，所以每天上班第一件事兒就是會看看小組商品銷售和庫存的一個情況。”彭美姣是 TK 組的小組長，她說正是這種合作的方式，讓繁忙的工作變得十分有趣。

設計師陳姿君除了要負責每一季的產品設計，還是組里的“活寶擔當”，樂于溝通、思維跳躍，是設計師的不二人選，這個看上去每天樂呵、不知愁滋味的姑娘，談起設計卻頭頭是道：“我們的設計在保留店鋪韓版的基調上，必須首要考慮時尚性和實用性，畢竟最終目的是為了打造爆款，提高銷售。韓都衣舍作為一個快時尚的公司，當然保證款式的大眾性的同時會在款式上添加當下的流行元素，領子、袖型、門襟等，都會在設計上不斷的優化，包括服裝類目都會根據流行趨勢來調整，還有什么樣的款式適合什么樣的面料，這個過程中我們會不停地進行打樣確認，一遍兩遍三遍直到我們滿意為止。”

三個人中除了要有思維跳躍的“活寶”、善于管理的“指向標”，還少不了心細如發的“軍師”，負責頁面制作的高娟就承擔起了這樣的職責，一件商品的上架，從前期的衣服送拍如何搭配到后期整理圖片、調整圖片色彩，并根據不同的活動需求進行不同的圖片操作，這些需要極大耐心的工作，高娟做得得心應手。

雖然每個人都有自己獨立的崗位，卻又相互聯系，每個人并不只是做完自己的工作就去旁邊喝茶了，對于這個小組的每個人來說，對方的工作也是自己的工作，當三個人都拼盡全力為了同一個目標奮斗時，每個人的價值才會得到最大程度的體現。

基于產品小組制的“單品全程運營體系”，注重品質提升、交期達成、訂單數量，優化綜合管控能力。在這一模式的驅動下，產品款式多，更新快，平均每天上新近百款，在架銷售的商品達 5000 余款，當季規劃開發新品約 4500 款。在此背景下，韓都衣舍售罄率高達 95% 。

以產品小組為核心的“單品全程運營體系”引發諸多網店學習探討，在這樣的一個體系下，生產部、客服部、財務部、行政部等 11 個部門全部圍繞產品小組轉，產品小組由設計師、頁面制作專員、貨品管理專員三人構成，穩固的三角結構承擔起不同的職責，分別負責產品選款、頁面制作、貨品管理等非標準化環節，在最小業務單元上實現“責權利”的統一，在企業公共服務平臺上的“自主經營體”，培養了大批具有經營思維的產品開發運營人員。他們有權力確定款式、尺碼、庫存深度甚至決定基準銷售價格和打折活動。

互聯網改變了電商的生產銷售模式，以前是先產后銷，現在是以銷定產，這樣可以根據消費者的反饋來向工廠下單，那么對于產品小組來說信息就會更加精確，以大數據來定款式和設計，這個數據會倒逼經營者促進銷售，減少庫存。在企劃中心的管控下，韓都衣舍將產品分為“爆旺平滯”四類。爆款和旺款可以返單，平款和滯款必須立即打折促銷，而且要在旺銷時間，稍一打折就會售出，等到了季末，需要清倉的惡性庫存自然就很少。這樣一來，整個供應鏈反應更靈敏，品質也更易控制。

電商運營人員可以根據互聯網“大數據”分析做出判斷，一款產品的關注度、銷售情況以及消費者對其評價全在大數據中，這在傳統的商業模式中是沒有的。

“在線下服裝店里面，這一天有多少人到你的店里面來看，多少人在哪款衣服面前停留了多長時間，哪些人買了，哪些人沒買，然后他去了另外一家店鋪里面買了什么樣的衣服，這些數據在傳統的商業模式中是沒有的，但是互聯網解決了這個問題，所有的消費行為都是可以被看到和記錄的。”韓都衣舍副總經理賈鵬說。

我們的消費習慣仍然伴隨著互聯網的發展在發生著劇變，今年的雙十一，移動客戶端的成交比例大幅增長，攀升至首位，生產制造銷售格局又一次面臨巨大挑戰，也促使中國服裝制造業轉型升級的改革步伐在提速。互聯網已成為國家經濟發展的重要驅動力，并將在很長一段時間內影響并改變著中國人的生活方式。