淘寶貨到付款COD_會員必讀_杭州女裝網

[公告]貨到付款業務下單指南V1.4

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更新記錄：

2014年10月21日，發貨信息變更

2014年2月17日，新增COD-圓通，僅限拍拍和QQ商城使用，不收回程運費。

2013年2月27日，發貨信息 變更

2012年9月1日，宅急送COD拒簽退回件不再收回程運費。

2012年4月20日，因星辰急便倒閉，所以目前支持的快遞調整為宅急送和順豐。

2011年9月24日新增注意事項

2011年8月27日重新修改了下單流程等相關內容

淘寶店鋪開通貨到付款的好處：

1、沒有網銀、支付寶，或者網上支付不便利的買家可以用現金支付，沒經驗的買家也可以網購了。

2、貨到付款增加了買家對賣家的信任度，買家更容易下單，有利于賣家銷售量的提升。

3、淘寶網對支持貨到付款的寶貝有加權，更便于搜索到。（比較適合沒什么流量也沒什么銷量的小賣家）

4、擔心拒簽產生新的運費？ 貨到付款拒簽運費險為您解決這個問題，每個訂單只要花幾毛錢就可獲得拒簽賠償！而且目前還是免費的哦！ 詳情請看

（注意：貨到付款拒簽運費險每單保費已漲到2元，如果拒簽率不高的話，還是別參加了）

貨到付款開通步驟： (淘寶和拍拍都支持)

1、開通貨到付款COD基礎服務http://dgcod.taobao.com/

2、開通貨到付款拒簽運費險 http://bangpai.taobao.com/group/thread/78022-22193220.htm （注意：貨到付款拒簽運費險每單保費已漲到2元）

3、在淘寶后臺 我是賣家-交易管理-發貨設置-默認物流公司 中設置支持的物流快遞公司，否則會造成買家不能下貨到付款的訂單。

(目前杭州女裝網支持順豐速運和宅急送）

怎么在杭州女裝網下貨到付款的訂單？

1、買家在淘寶下單后，請仔細確認哪家快遞公司能到達目的地。（支持貨到付款的網點不全，請認真核對！因網點不到造成的損失由代理商承擔）

2、請先在淘寶后臺虛擬發貨，獲得LC號和代收金額 。（LC號和代收金額都是貨到付款訂單的關鍵屬性，沒有LC號或則錯誤的LC號都會造成貨款不能正確到賬）

3、在杭州女裝網下單，選擇相應的貨到付款COD快遞方式，把LC號和代收金額寫在訂單留言欄內。再次申明所有COD業務訂單不支持支付寶擔保交易，必須即時到賬。

買家拒簽了怎么辦？

1、快遞公司會退回，順豐和宅急送都是要額外支付退件費的，因此，為了保障您的利益，請務必加入貨到付款拒簽運費險。

2、快遞退回后，如果需要支付退回運費的，杭州女裝網會先行墊付。代理商再通過正常售后流程處理退貨和運費。拒簽運費險的賠償金會由保險公司在一定工作日內直接賠付到您的支付寶賬戶。

3、"貨到付款拒簽運費險"的理賠標準是多少？http://service.taobao.com/support/knowledge-1123146.htm

貨到付款業務注意事項及建議：

1、因為貨到付款服務費的存在，請合理提高寶貝的銷售價格。

2、每個訂單下單前務必電話與客戶確認一下是否真的有購買意向，減少不良買家帶來的損失。

3、針對所有貨到付款的訂單，杭州女裝網只支持支付寶即時交易支付和預存款支付，不支持支付寶擔保交易。

4、本業務目前還處于試運行階段，杭州女裝網有權調整操作流程甚至關閉本項業務。

杭州女裝網

2011-8-17